Xác Minh Nhanh Để Rút Tiền An Toàn

KYC viết tắt của Know Your Customer, là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu. Mục đích là ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Ảnh selfie là bức ảnh bạn tự chụp khuôn mặt cùng giấy tờ tùy thân, đảm bảo chúng tôi nhìn rõ cả khuôn mặt và thông tin trên giấy tờ trong cùng một khung hình. Bước này xác nhận người gửi giấy tờ chính là chủ tài khoản.

Giấy tờ chứng minh địa chỉ thường là hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng có tên và địa chỉ của bạn. Chúng tôi yêu cầu tài liệu này khi cần xác minh thêm để tuân thủ quy định thanh toán quốc tế hoặc rút số tiền lớn.

Sau khi bạn tải ảnh giấy tờ lên hệ thống, đội ngũ kiểm tra thường duyệt trong vài phút đến vài giờ làm việc. Nếu hồ sơ đầy đủ và rõ ràng, bạn nhận thông báo xác minh thành công qua email hoặc thông báo tài khoản.

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh màn hình ứng dụng ví hiển thị tên chủ tài khoản để đảm bảo ví nhận tiền trùng với tên đã xác minh trên hệ thống.

Hồ sơ thường bị từ chối nếu ảnh mờ, bị che một phần thông tin, hoặc giấy tờ đã hết hạn. Bạn nhận email hoặc thông báo nêu rõ lý do và cách chụp lại đúng để gửi tiếp trong cùng ngày.